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Política de privacidad

  • Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; información de la computadora y la conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

  • Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar nuestros Servicios;

  2. Brindar a nuestros visitantes asistencia y soporte continuos al cliente;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

  • Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

  • Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para comunicarnos con usted para hacer cumplir las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

  • Si ya no desea que procesemos sus datos, comuníquese con nosotros a admin@emlynscoppice.co.uk o envíenos un correo a: Emlyn's Coppice, School House, Llanasa Road, Gwespyr, Flintshire, CH8 9LU

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

  • Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, puede contactarnos en admin@emlynscoppice.co.uk o enviarnos un correo a: Emlyn's Coppice, School House, Llanasa Rod, Gwespyr, Flintshire, CH8 9LU.

Declaración de privacidad de Freetobook.com:

Freetobook es un software de reservas que utilizan los proveedores de alojamiento para permitir a sus clientes realizar reservas online y gestionarlas.

Este documento se aplica al procesamiento por freetobook de los datos personales recopilados por las propiedades que utilizan el sistema de reserva en línea freetobook en relación con la provisión de alojamiento por parte de esas propiedades.

  1. Sus datos personales

    Las propiedades que utilizan freetobook como motor de reservas, recopilan y almacenan la información que usted proporciona cuando realiza una reserva. Se le pedirá su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico junto con la información de pago y "los nombres de los huéspedes que viajen con usted". Esto también puede incluir su dirección IP. Esta información se almacena en el sistema freetobook para poder procesar su reserva. Es posible que la Propiedad con la que haya reservado se comunique con usted en relación con su reserva.

    Sus datos también se almacenan después de su estadía, pero no se conservarán más de lo necesario para cumplir con las obligaciones legales y para que las propiedades reciban su repetición de negocios.

  2. Datos tratados directamente por terceros

    Si proporciona información de pago, esta será procesada directamente por proveedores de pasarela de pago seguros que cumplan con el Nivel 1 de PCI.

  3. Controladores conjuntos

    En el contexto de proporcionar software de reserva a los proveedores de alojamiento para facilitar la reserva en línea, freetobook y el proveedor de alojamiento funcionarán juntos como controladores de datos conjuntos para el procesamiento de sus datos personales.

  4. Procedimientos de seguridad

    De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), freetobook observa procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de la información personal. Utilizamos sistemas y procedimientos comerciales adecuados para proteger y salvaguardar cualquier información personal que se nos proporcione. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar la información personal en nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene permitido acceder a información personal en el curso de su trabajo.

  5. Control de sus datos personales

    Tiene derecho a acceder a los datos almacenados en nombre de las propiedades que aceptan reservas a través del sistema freetobook. Debe enviar un correo electrónico o escribir a la propiedad con la que reservó para solicitar una descripción general de sus datos personales.

    También puede ponerse en contacto con la propiedad con la que reservó en el sistema freetobook si cree que la información personal que tienen sobre usted es incorrecta, si cree que ya no tienen derecho a usar sus datos personales o si tiene alguna otra pregunta sobre cómo se utiliza información personal o sobre la Declaración de privacidad. Debe enviar un correo electrónico o escribir a la propiedad con la que reservó.

  6. Reseñas

    También se le puede pedir que envíe comentarios después de su estadía para que la propiedad mejore aún más su servicio. Su dirección de correo electrónico se utilizará para este fin. Si completa una revisión, es posible que se publique en el sitio web de la propiedad, la página de Facebook, Twitter o Google Plus. Sin embargo, nunca se adjuntarán detalles de identificación a una publicación de revisión.

    Para procesar su información como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

    Ejecución de un contrato. El almacenamiento de su información puede ser necesario para ejecutar el contrato que tiene con el proveedor de alojamiento con el que está reservando.

    Intereses legítimos. Podemos utilizar su información para nuestros intereses legítimos, como para fines administrativos, de detección de fraude y legales.

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